返品と返金

戻り値:

ご購入商品にご満足いただけない場合、または商品に欠陥が見つかった場合は、商品到着後 7 日以内に元の状態で返品することができます。商品到着後 7 日以内に返品された場合は、元のお支払い方法で返金されます。7 日を過ぎると、MICRODIA は保証対象商品の欠陥以外の理由による返品は受け付けられません (詳細については保証ページをご覧ください)。セール品は返品不可となり、返金の対象にはなりません。MICRODIA eSHOP で直接購入された商品のみが受け付けられます。正規販売店から購入した商品については、返品について直接販売店にお問い合わせください。

返品される商品は、付属品、マニュアル、文書を含め、元の梱包のままでなければなりません。返品不可の商品には、小売店で購入した商品、誤って購入した商品、お客様の取り扱いミスにより破損した商品が含まれます。

受領書のない返品は拒否される場合があります。MICRODIA は返品を拒否する権利を留保します。

製品にご満足いただけませんか?

不良品、または間違った商品が届きましたか? 単に注文内容にご満足いただけなかっただけですか?

返品手続きを開始するには、次の情報を添えて cs@microdia.com に電子メールを送信してください。

• 注文番号または取引コード
• 購入証明
• 不良品のビデオまたは写真（該当する場合）
• 配送先住所を入力してください
• 連絡先電話番号とメールアドレス

場合によっては、返金または交換の証拠として、不良品のビデオまたは写真を添付し​​ていただく必要があります。返品された製品に関連する費用はお客様の負担となります。

払い戻し:

返金処理はほとんどの場合 14 営業日以内に完了します。返金は元の支払い方法 (PayPal、クレジットカードなど) に基づいて行われます。

送料は返金されません。返送料と返品手数料 5.00 米ドルが返金額から差し引かれます。

注文のキャンセル:

すでに発送された商品は取り消しできませんので、返金のために返品する必要があります (上記の「返金」セクションを参照してください)。この返品にかかる送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。